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其实酒店已经很多人都知道新老板就是昨天来住宿的客人。
但方雁是晚上才过来接班的,只听说换了新的老板,大家都喊他苏总,具体的情况还真来不及问,就被李珂抓过来进行礼仪方面的培训。
不过对培训这块,可能还是实习生的原因,方雁没有丝毫抵触,甚至还主动询问李珂一些老师在课堂上教的跟实际运用的差别。
所以李珂对方雁也还是蛮喜欢的。
正好这个时候一个电话打进来,李珂立即让方雁去接电话,才把这个尴尬的局面缓解掉。
“苏总,让您见笑了,以后我会加强员工培训的。不过方雁很用心,英语也不错,在酒店之前那种糟糕氛围下,还能保持基本的礼仪,我觉得可以好好培养。”
苏阳对方雁的印象其实也不错,虽然一眼看去就像初出茅庐的学生,但可塑性强:“才第一天,慢慢来,什么事也不能一蹴而就。”
不过苏阳现在更关心的是扫黄打非的事。
为了避免干扰客人办理住宿手续,苏阳把李珂叫到大厅的商务休息区:“最近市里要进行一轮扫黄打非专项整治活动,在你们酒店经理的圈子里,有没有听说这个消息?”
李珂点累点箭头:“确实有,这两年咱们市书记一直在抓精神文明建设。去年也进行了一次突击检查,好几家都被罚款停业整顿了。”
听到李珂的回答,苏阳知道这事十有八九跑不掉了:“那前台登记方面,一定要抓紧,不能让小姐混上楼。”
“老板,我觉得只在前台登记肯定不行,毕竟人力有限,在人多的时候难免有疏漏。我查看了下,电梯并没有安装刷卡器,不管是谁都能随便上楼,我想申请安装刷卡器,只有客人用房卡才能上楼。”
“另外安全通道这边,那些安全门得换成只能从里面打开,外面的闲杂人却不能打开进去。”
李珂一口气说出两条建议,虽然不能完全杜绝,但也是多了个手段。
“行,你写个申请表给我签个字,跟采购部和财务部沟通好。”
说完,苏阳又询问了下黄金睡眠钟点房的事。
在苏阳来之前,确实有一个女人带着5个人来酒店,要了3个标间钟点房,说是南锦宾馆那边介绍来的,而且看样子困的不行,迫不及待就入住。
“这个钟点房着重推荐下,主要是针对长期加班熬夜的商务精英,我也会让销售部对写字楼那边进行重点推广。对了,今晚12点让前台把今天的账表做好,我下来查看营业额。”
苏阳今晚不打算回去了,就在总经理办公室里睡一宿,办公室里有一个小休息室,里面洗漱是一应俱全。
“苏总,不用您下来,我送上去给您。”李珂急忙说道。
“你不下班回去?”苏阳一愣。
“晚上要和财务部那边对接下,把账目弄清楚,所以我和财务部那边都不能回去。”李珂一阵苦笑。
“那行,晚上困了就找个房间休息下,不能影响明天上班。”
说完,苏阳就离开大厅往电梯走去。
不过... -->>
其实酒店已经很多人都知道新老板就是昨天来住宿的客人。
但方雁是晚上才过来接班的,只听说换了新的老板,大家都喊他苏总,具体的情况还真来不及问,就被李珂抓过来进行礼仪方面的培训。
不过对培训这块,可能还是实习生的原因,方雁没有丝毫抵触,甚至还主动询问李珂一些老师在课堂上教的跟实际运用的差别。
所以李珂对方雁也还是蛮喜欢的。
正好这个时候一个电话打进来,李珂立即让方雁去接电话,才把这个尴尬的局面缓解掉。
“苏总,让您见笑了,以后我会加强员工培训的。不过方雁很用心,英语也不错,在酒店之前那种糟糕氛围下,还能保持基本的礼仪,我觉得可以好好培养。”
苏阳对方雁的印象其实也不错,虽然一眼看去就像初出茅庐的学生,但可塑性强:“才第一天,慢慢来,什么事也不能一蹴而就。”
不过苏阳现在更关心的是扫黄打非的事。
为了避免干扰客人办理住宿手续,苏阳把李珂叫到大厅的商务休息区:“最近市里要进行一轮扫黄打非专项整治活动,在你们酒店经理的圈子里,有没有听说这个消息?”
李珂点累点箭头:“确实有,这两年咱们市书记一直在抓精神文明建设。去年也进行了一次突击检查,好几家都被罚款停业整顿了。”
听到李珂的回答,苏阳知道这事十有八九跑不掉了:“那前台登记方面,一定要抓紧,不能让小姐混上楼。”
“老板,我觉得只在前台登记肯定不行,毕竟人力有限,在人多的时候难免有疏漏。我查看了下,电梯并没有安装刷卡器,不管是谁都能随便上楼,我想申请安装刷卡器,只有客人用房卡才能上楼。”
“另外安全通道这边,那些安全门得换成只能从里面打开,外面的闲杂人却不能打开进去。”
李珂一口气说出两条建议,虽然不能完全杜绝,但也是多了个手段。
“行,你写个申请表给我签个字,跟采购部和财务部沟通好。”
说完,苏阳又询问了下黄金睡眠钟点房的事。
在苏阳来之前,确实有一个女人带着5个人来酒店,要了3个标间钟点房,说是南锦宾馆那边介绍来的,而且看样子困的不行,迫不及待就入住。
“这个钟点房着重推荐下,主要是针对长期加班熬夜的商务精英,我也会让销售部对写字楼那边进行重点推广。对了,今晚12点让前台把今天的账表做好,我下来查看营业额。”
苏阳今晚不打算回去了,就在总经理办公室里睡一宿,办公室里有一个小休息室,里面洗漱是一应俱全。
“苏总,不用您下来,我送上去给您。”李珂急忙说道。
“你不下班回去?”苏阳一愣。
“晚上要和财务部那边对接下,把账目弄清楚,所以我和财务部那边都不能回去。”李珂一阵苦笑。
“那行,晚上困了就找个房间休息下,不能影响明天上班。”
说完,苏阳就离开大厅往电梯走去。
不过... -->>
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