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静冷笑,就不惯这种坏毛病。叫警察就叫警察,没有任何证明就说超市的问题,张口闭口就是赔偿,她都已经退了很多步了,不管问题是不是出在超市,只要她愿意去检查好问题她都乐意承担所有费用,这人还不去,想干什么已经是一清二楚了。
这位李小姐始终不打电话报警,也不接受检查,只要赔偿,林初静忍无可忍,这时候已经确定这人是讹诈无疑,就自己打了110报警电话。
?Dreamy??????*?☆.:*?:
蒋若珩刚好也过来了,他在外围默默地听完了全程。但是他没有任何行动。他看着林初静冷静地处理这些事情他有点心疼。首先在他的世界中,他遇到过很多勾心斗角的人、也会从各类事情中慢慢学会去处理一些人际关系,但是他从来没有像林初静这样遇到过这么不讲道理的人。从他的角度而言,他认为这个女人就是来讹诈的、闹事的,要是按照他的脾气,他可能早就发脾气了,不可能和这个人讲这么多乱七八糟的东西。但是因为他也在这里做兼职,也学习了公司的一些企业文化,对顾客的态度等等的东西。他当然知道做服务行业态度很重要,但是他入职以来,还没有经历过任何的顾客投诉,因此今天见到这场闹剧,他第一次知道了原来处理顾客投诉,是要这么抑制脾气,哪怕你觉得对方很奇葩很荒唐,也必须要有专业的态度,就好像在说报警这件事的时候,林初静的语气是顺水推舟,表面上完全尊重顾客的意见,但实际上大家都知道,顾客说报警不过是威胁而已。但是这事要是遇到蒋若珩处理,他可能话都懒得说一句,就直接叫人报警。
但是蒋若珩有点心疼。他知道她向就是比较嫉恶如仇的人,但是现在的她能够压住自己的脾气在这里和顾客谈话,他觉得是她受委屈了。蒋若珩往前走了几步,低声在她耳边道,“初静,如果走法律程序,我这边帮你安排律师。”
林初静摇摇头,“不必,公司有公关部可以处理这件事情。”
谁知道顾客也听到了这句话,“怎么?要找律师?找律师我就叫我老公过来,我可告诉你,我老公不像我这么好说话,我怕他过来事情就不是我能控制的了。”
蒋若珩脸鄙视地看着她,“这位小姐,现在是法治社会,就算你老公过来也不能做什么过激行为,否则样要承担责任的。”
她觉得蒋若珩这个人真的不能做服务行业的,分分钟一句话就能气死顾客。上次那个小孩子撒谎的事情也是。总是这样大的脾气,好好的件事非要给她搞到叫警察过来。
她—推他,瞪了他一眼,警告他不许说话。
顾客果然被蒋若珩的话气到又一蹦,大家都下意识地和这个女人保持距离,毕竟这人很明显就是来讹诈的,等会万一谁跟她一不小心有点身体接触什么的,就被她缠上,那不得烦死?
“你什么意思?我告诉你,我家公可是公安局的,你别想推卸责任。我老公就是叫人来砸了你的店,那也是警察的执法,你还想让我承担责任?我告诉你,我今天就是砸了你这个前台你又能拿我如何?”
林初静更加认为这个女人是有多么地无知,现在全国推行廉政的时候她这么拆自己家公的台,看来是器张惯了?
蒋若珩倒也不是无脑的人,立刻刺激她,“哦,还拿官来压人是吧?有本事你说出来你家公是谁?就你有关
系吗?我也会找关系呀!”
“你给我等着!我家公可是市公安局的局长!我是军嫂!我老公是特警!”蒋若珩冷笑,这还是个警察世家?
“哦,你说我就信吗?有本事把他叫过来啊!”
林初静又想崩溃了。什么事情掺和上蒋若珩就会变成大事,这是约架吗?
那李小姐果然禁不住刺激,立刻把老公和家公的名字报了出来。
蒋若珩道,“行!你们家拿着纳税人的钱就干这种讹诈、威胁、勒索的事情!”
“小子,这个社会没有关系就不要出来混。”
呵呵。蒋若珩冷笑。
他向围观的小杨打了个眼色,小杨摆了个“OK”的手势。蒋若珩心下大定。录像有了、名字有了,他可以去找他的关系了。这个女人虽然很嚣张,但是她说对了一句话,这个社会没有关系就不要出来混。
静冷笑,就不惯这种坏毛病。叫警察就叫警察,没有任何证明就说超市的问题,张口闭口就是赔偿,她都已经退了很多步了,不管问题是不是出在超市,只要她愿意去检查好问题她都乐意承担所有费用,这人还不去,想干什么已经是一清二楚了。
这位李小姐始终不打电话报警,也不接受检查,只要赔偿,林初静忍无可忍,这时候已经确定这人是讹诈无疑,就自己打了110报警电话。
?Dreamy??????*?☆.:*?:
蒋若珩刚好也过来了,他在外围默默地听完了全程。但是他没有任何行动。他看着林初静冷静地处理这些事情他有点心疼。首先在他的世界中,他遇到过很多勾心斗角的人、也会从各类事情中慢慢学会去处理一些人际关系,但是他从来没有像林初静这样遇到过这么不讲道理的人。从他的角度而言,他认为这个女人就是来讹诈的、闹事的,要是按照他的脾气,他可能早就发脾气了,不可能和这个人讲这么多乱七八糟的东西。但是因为他也在这里做兼职,也学习了公司的一些企业文化,对顾客的态度等等的东西。他当然知道做服务行业态度很重要,但是他入职以来,还没有经历过任何的顾客投诉,因此今天见到这场闹剧,他第一次知道了原来处理顾客投诉,是要这么抑制脾气,哪怕你觉得对方很奇葩很荒唐,也必须要有专业的态度,就好像在说报警这件事的时候,林初静的语气是顺水推舟,表面上完全尊重顾客的意见,但实际上大家都知道,顾客说报警不过是威胁而已。但是这事要是遇到蒋若珩处理,他可能话都懒得说一句,就直接叫人报警。
但是蒋若珩有点心疼。他知道她向就是比较嫉恶如仇的人,但是现在的她能够压住自己的脾气在这里和顾客谈话,他觉得是她受委屈了。蒋若珩往前走了几步,低声在她耳边道,“初静,如果走法律程序,我这边帮你安排律师。”
林初静摇摇头,“不必,公司有公关部可以处理这件事情。”
谁知道顾客也听到了这句话,“怎么?要找律师?找律师我就叫我老公过来,我可告诉你,我老公不像我这么好说话,我怕他过来事情就不是我能控制的了。”
蒋若珩脸鄙视地看着她,“这位小姐,现在是法治社会,就算你老公过来也不能做什么过激行为,否则样要承担责任的。”
她觉得蒋若珩这个人真的不能做服务行业的,分分钟一句话就能气死顾客。上次那个小孩子撒谎的事情也是。总是这样大的脾气,好好的件事非要给她搞到叫警察过来。
她—推他,瞪了他一眼,警告他不许说话。
顾客果然被蒋若珩的话气到又一蹦,大家都下意识地和这个女人保持距离,毕竟这人很明显就是来讹诈的,等会万一谁跟她一不小心有点身体接触什么的,就被她缠上,那不得烦死?
“你什么意思?我告诉你,我家公可是公安局的,你别想推卸责任。我老公就是叫人来砸了你的店,那也是警察的执法,你还想让我承担责任?我告诉你,我今天就是砸了你这个前台你又能拿我如何?”
林初静更加认为这个女人是有多么地无知,现在全国推行廉政的时候她这么拆自己家公的台,看来是器张惯了?
蒋若珩倒也不是无脑的人,立刻刺激她,“哦,还拿官来压人是吧?有本事你说出来你家公是谁?就你有关
系吗?我也会找关系呀!”
“你给我等着!我家公可是市公安局的局长!我是军嫂!我老公是特警!”蒋若珩冷笑,这还是个警察世家?
“哦,你说我就信吗?有本事把他叫过来啊!”
林初静又想崩溃了。什么事情掺和上蒋若珩就会变成大事,这是约架吗?
那李小姐果然禁不住刺激,立刻把老公和家公的名字报了出来。
蒋若珩道,“行!你们家拿着纳税人的钱就干这种讹诈、威胁、勒索的事情!”
“小子,这个社会没有关系就不要出来混。”
呵呵。蒋若珩冷笑。
他向围观的小杨打了个眼色,小杨摆了个“OK”的手势。蒋若珩心下大定。录像有了、名字有了,他可以去找他的关系了。这个女人虽然很嚣张,但是她说对了一句话,这个社会没有关系就不要出来混。